Поддержка

Часто задаваемые вопросы

Что такое "демо-режим"?

Демо-режим — это режим работы EasyTrace PRO без ключа. При этом EasyTrace сохраняет все функции полной версии, но ограничивает объем обрабатываемых растровых и векторных материалов:

  • максимальные размеры любого загружаемого растра — 2000 * 2000 пикселов (это примерно 16 * 16 см при 300 dpi);
  • максимальный объем развернутого в памяти черно-белого растра составляет 256 Kb;
  • максимальное число векторных слоев — 17;
  • максимальное число объектов на каждом векторном слое — 60.

Узнать больше…

Можно ли использовать бесплатную версию EasyTrace 8.65 на рабочих компьютерах гос. учреждения?

Да, никаких ограничений на использование ET 8.65 FREE нет.

Подробнее о ET 8.65 FREE…

Проблема с доступом к файлу ET.LOG

Файл et.log — это журнал сессии EasyTrace. Он должен находиться в папке программы, рядом с et.exe. По-умолчанию, прежние версии EasyTrace устанавливаются в ProgramFiles. Но в последних версиях Windows у обычного пользователя нет прав на запись в ProgramFiles, и это вызывает проблемы. Самый простой способ их обойти, чтобы не менять права доступа к системным папкам — установить EasyTrace в другое место. Программе абсолютно все равно, где жить. В последних версиях ET мы это учли (при установке предлагается другая папка размещения программы).

Как узнать, доступна ли мне новая версия?

На странице Обновление вы можете узнать какая версия EasyTrace вам доступна бесплатно, а также сколько будет стоить обновление вашей лицензии до новой версии.

Что означает сообщение "Ресурсы, необходимые для выполнения данной команды, превышают возможности демо-режима"?
Это сообщение появляется при загрузке большого проекта или растра, если EasyTrace работает в демо-режиме.
Подробное описание проблемы и путей ее решения можно найти в статье Проблемы с ключом защиты.
Что такое "проект-прототип"?

Проект-прототип — это любой проект из которого вы хотите скопировать структуру и различные настройки при создании нового проекта.

Узнать больше…

EasyTrace молча умирает при загрузке растра или проекта

Одной из вероятных причин могут быть настройки DEP (Data Execution Prevention). Для нормальной работы эта функция должна быть отключена — по крайней мере для EasyTrace. Самая большая проблема — найти настройки DEP в параметрах системы, но в этом вам поможет эта статья.

Мы всегда готовы помочь!

Прокрутить вверх